Педагогические коммуникации в условиях информатизации системы образования

baner_innovation

Педагогическая коммуникация в компьютерной среде общения и обучения рассматривает коммуникацию как первичный процесс, который координирует практические, целенаправленные действия ее участников. То, что это взаимодействие осуществляется опосредованно, через компьютерные телекоммуникации (компьютерные каналы связи), является особенностью этих взаимодействий между субъектами процесса коммуникации.

Многие педагоги используют понятие вместо понятия «педагогическая коммуникация» используют понятие «педагогическое общение» и описывают обучение в качестве взаимодействия таких трех главных компонентов: педагог → содержательная учебная информация → обучающийся/обучающиеся. Педагогическое общение можно рассматривать как специфическую форму общения, подчиняющуюся общим психологическим закономерностям, присущим общению как форме взаимодействия человека с другими людьми.

Собственно, в компьютерной среде обучения навыки коммуникации не могут быть автоматически перенесены в опосредованное ИКТ-общение из традиционной среды общения (лицом к лицу). Операционная и коммуникативная интерактивная деятельность самого педагога и обучающегося существенно преобразуются под воздействием новой среды общения. Немаловажным является и то, что именно опосредованность коммуникации требует культуры общения, воспитания толерантности и корректного отношения со своими оппонентами.

Новый толчок к информатизации образовательного процесса дает внедрение в педагогическую деятельность информационных телекоммуникационных технологий и сетей. Глобальная сеть Internet обеспечивает доступ к гигантским объемам распределенной информации, которая хранится в различных уголках нашей планеты. Многие же эксперты рассматривают технологии Internet как революционный прорыв к качественному обновлению образовательного процесса.

В обучающей компьютерной среде процесс коммуникации по сравнению с традиционной формой общения имеет ряд особенностей:

—        опосредованность – т.е., общение субъектов образовательного процесса происходит посредством взаимодействия и компьютерных средств обучения;

  • оперативность – т.к. одним из достоинств любого общения является своевременность получения ответа на поставленные вопросы, передачи выполненной работы, получения необходимого сообщения. Именно в этом аспекте сетевые коммуникационные технологии предоставляют субъектам образовательного процесса и всем другим участникам процесса общения возможности общения в on- и offline режимах работы, а также сведение к минимуму потерь времени при общении;
  • индивидуальность – выбор собственного маршрута общения/обучения и собеседника;
  • корпоративность – общение в группах по интересам, возможно конфиденциальное;
  • массовость – общение в компьютерных средах может распространяться на подключение любого неограниченного количества обучающихся (собеседников);
  • доступность – любая открытая тема может быть доступна и интересна любому количеству обучающихся;
  • независимость от времени и места – главная отличительная особенность современных средств коммуникации;
  • распределенность – использование для общения собеседников, находящихся в любой точке страны или планеты, сети Internet;
  • виртуальность – создание особой, временно сформированной среды общения для обсуждения как проблем межличностного характера, так и учебных проблем;
  • эстетичность – формирование умения корректно, кратко и грамотно выразить свою мысль, а также воспитание культуры общения;
  • многоаспектность – педагогическая коммуникация в компьютерной среде позволяет вести разностороннее обсуждение проблем, включая представление информации и собеседников из других областей знаний и привлечение межпредметных связей;
  • многосторонность – общение, которое предполагает информационное взаимодействие не просто двух субъектов образовательного процесса, но и участие всей группы в оперативном обсуждении вопроса (в том числе общение не только с педагогом, но и обучающихся между собой, причем с возможностью расширения аудитории за счет просто заинтересованных в обсуждении поставленного вопроса), и позволяет сделать процесс общения активным и более эффективным;
  • интеркультурность – очень важная характеристика современного общения в условиях компьютерных коммуникаций, так как предполагает общение с собеседниками другой культуры и языковой среды, выход в другое национальное и культурное пространство. Компьютерные средства коммуникации позволяют педагогам вести воспитание толерантности (терпимости), дружелюбия всех участников процесса общения;
  • технологичность – важной характеристикой педагогических коммуникаций в условиях информатизации образования является многообразие средств, предоставляющих разнообразные формы общения, и высокая технологичность.

Современные коммуникационные технологии позволяют активизировать и индивидуализировать образовательный процесс даже в рамках группового обучения, в основе которого лежит представление педагогом учебного материала, ориентированного на некоего «усредненного» обучающегося. Благодаря возможностям коммуникационных технологий методы традиционной образовательной системы получают новое развитие. Так, учебный материал, восприятие которого не требует дополнительных разъяснений, может быть представлен в электронном виде на сайте. Индивидуальное общение реализуется в основном посредством электронной почты, обеспечивающей общение с педагогом в приватной форме. Технологии видео- и электронных конференций или чатов позволяют проводить как продолжительные по времени виртуальные электронные семинары и конференции или реализацию проектов, так и коллективные обсуждения, дискуссии и другие виды работ,

Средства телекоммуникации, включающие электронную почту, глобальную, региональные и локальные компьютерные сети связи и обмена данными, открывают перед обучающимися и педагогами широчайшие возможности в организации и информационно-методическом обеспечении образовательного процесса.

Отдел координации работы методических служб